عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والقيود التي تحكم الاشتراك بين الشركة و العميل. وبموجب اتفاق الصي